Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Người Dùng ev8888

Chính sách bảo mật này ("Chính Sách") áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do ev8888 cung cấp, bao gồm trang web tại ev8888.io, ứng dụng di động ev8888, và tất cả các tính năng, nội dung, dịch vụ liên quan ("Nền Tảng"). Chính Sách này điều chỉnh cách ev8888 thu thập, sử dụng, lưu trữ, tiết lộ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn ("Dữ Liệu Cá Nhân") khi bạn truy cập hoặc sử dụng Nền Tảng.

Bằng việc đăng ký tài khoản, truy cập hoặc tiếp tục sử dụng Nền Tảng ev8888, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc kỹ, hiểu rõ và đồng ý với các điều khoản được mô tả trong Chính Sách này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ev8888 ngay lập tức.

ev8888 thu thập các loại Dữ Liệu Cá Nhân sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

Loại dữ liệu	Ví dụ cụ thể	Phương thức thu thập
Thông tin nhận dạng	Họ tên, ngày sinh, giới tính, số CCCD/CMND, ảnh chân dung	Đăng ký tài khoản, xác minh KYC
Thông tin liên lạc	Địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ cư trú	Đăng ký, cập nhật hồ sơ
Dữ liệu tài chính	Lịch sử nạp/rút tiền, số tài khoản ngân hàng (đã mã hóa), số ví điện tử	Giao dịch thanh toán
Dữ liệu hành vi	Lịch sử đặt cược, trò chơi đã chơi, thời gian hoạt động, tần suất đăng nhập	Tự động — hệ thống theo dõi
Dữ liệu kỹ thuật	Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, ID thiết bị, múi giờ	Tự động — khi truy cập nền tảng
Thông tin hỗ trợ	Nội dung chat hỗ trợ, email khiếu nại, ghi âm cuộc gọi (nếu có)	Liên hệ bộ phận hỗ trợ

Ngoài các thông tin do bạn trực tiếp cung cấp, ev8888 có thể nhận Dữ Liệu Cá Nhân từ các nguồn đáng tin cậy của bên thứ ba như nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính, đối tác thanh toán (MoMo, ZaloPay, Vietcombank, v.v.) và cơ sở dữ liệu phòng chống gian lận độc lập.

ev8888 sử dụng Dữ Liệu Cá Nhân của bạn cho các mục đích hợp pháp sau đây:

• Vận hành tài khoản: Tạo, quản lý và duy trì tài khoản người dùng; xác thực danh tính khi đăng nhập và thực hiện giao dịch.
• Xử lý giao dịch tài chính: Xử lý nạp tiền, rút thưởng và mọi giao dịch liên quan đến số dư tài khoản của bạn một cách an toàn và chính xác.
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ các quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền (AML) và tài trợ khủng bố (CFT), đồng thời xác minh rằng bạn đủ tuổi sử dụng dịch vụ (từ đủ 18 tuổi).
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất các trò chơi, khuyến mãi và nội dung phù hợp với sở thích và thói quen chơi của bạn trên nền tảng ev8888.
• Hỗ trợ khách hàng: Phản hồi yêu cầu hỗ trợ, giải quyết khiếu nại và cung cấp thông tin cần thiết về tài khoản của bạn.
• Phòng chống gian lận: Phát hiện, điều tra và ngăn chặn các hành vi gian lận, lạm dụng nền tảng và truy cập trái phép vào tài khoản.
• Tiếp thị có trách nhiệm: Gửi thông báo về khuyến mãi, ưu đãi và cập nhật dịch vụ — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông tin tiếp thị. Bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào.
• Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng các nghĩa vụ pháp lý, cung cấp thông tin theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam.

ev8888 chỉ xử lý Dữ Liệu Cá Nhân của bạn khi có cơ sở pháp lý hợp lệ theo quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam, cụ thể:

• Sự đồng ý: Khi bạn đồng ý rõ ràng cho chúng tôi thu thập và sử dụng dữ liệu của bạn cho các mục đích cụ thể, ví dụ như tiếp thị qua email.
• Thực hiện hợp đồng: Khi việc xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện Điều Khoản & Điều Kiện mà bạn đã chấp nhận khi đăng ký tài khoản ev8888.
• Nghĩa vụ pháp lý: Khi pháp luật Việt Nam yêu cầu chúng tôi xử lý hoặc tiết lộ dữ liệu nhất định, ví dụ như yêu cầu về AML/KYC.
• Lợi ích hợp pháp: Khi việc xử lý là cần thiết cho lợi ích hợp pháp của ev8888, chẳng hạn như phát hiện gian lận và đảm bảo an ninh hệ thống, miễn là không xâm phạm quá mức quyền lợi của bạn.

ev8888 không bán, không cho thuê và không trao đổi thương mại Dữ Liệu Cá Nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào. Tuy nhiên, trong một số trường hợp nhất định và giới hạn, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV và các đối tác thanh toán được ủy quyền khác — chỉ chia sẻ thông tin tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch tài chính của bạn.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các đối tác cung cấp trò chơi casino, đá gà, nổ hũ — chỉ chia sẻ ID phiên chơi ẩn danh, không bao gồm thông tin nhận dạng cá nhân.
• Nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính: Các tổ chức được ủy quyền thực hiện xác minh KYC và kiểm tra nền tảng phòng chống rửa tiền theo yêu cầu pháp luật.
• Cơ quan chức năng: Cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam khi có yêu cầu hợp pháp bằng văn bản, lệnh tòa án hoặc trong trường hợp cần thiết để bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của ev8888.
• Nhà cung cấp dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật: Các đối tác cung cấp dịch vụ lưu trữ đám mây, phân tích dữ liệu và bảo mật hệ thống — chỉ trong phạm vi cần thiết và theo thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.

ev8888 sử dụng cookies và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng và vận hành nền tảng hiệu quả. Các loại cookies chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookies thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động bình thường — bao gồm duy trì phiên đăng nhập, bảo mật CSRF và cân bằng tải máy chủ. Không thể tắt.
• Cookies hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách bạn sử dụng nền tảng để chúng tôi cải thiện tốc độ, độ ổn định và giao diện.
• Cookies cá nhân hóa: Ghi nhớ sở thích của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt giao diện để cung cấp trải nghiệm nhất quán.
• Cookies phân tích: Giúp chúng tôi hiểu xu hướng sử dụng tổng hợp để cải thiện sản phẩm và dịch vụ ev8888.

Bạn có thể kiểm soát và tắt hầu hết cookies (trừ cookies thiết yếu) thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số cookies có thể ảnh hưởng đến tính năng và trải nghiệm sử dụng nền tảng ev8888.

ev8888 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức tiên tiến để bảo vệ Dữ Liệu Cá Nhân của bạn khỏi mọi hình thức truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hoại:

• Mã hóa toàn bộ kết nối web bằng giao thức TLS 1.3 (SSL 256-bit) — đảm bảo mọi dữ liệu truyền tải giữa bạn và server ev8888 đều được mã hóa hoàn toàn.
• Mã hóa dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, thông tin tài chính) bằng thuật toán AES-256 khi lưu trữ tại cơ sở dữ liệu.
• Hệ thống tường lửa (firewall) đa lớp và phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động 24/7.
• Kiểm toán bảo mật định kỳ bởi đơn vị độc lập và chương trình phát hiện lỗ hổng bảo mật chủ động.
• Phân quyền truy cập nội bộ theo nguyên tắc "đặc quyền tối thiểu" — nhân viên ev8888 chỉ được phép truy cập dữ liệu cần thiết cho công việc của họ.
• Xác thực hai lớp (2FA) bắt buộc cho toàn bộ nhân viên ev8888 khi truy cập hệ thống nội bộ.

Trong trường hợp xảy ra sự cố rò rỉ dữ liệu nghiêm trọng có thể ảnh hưởng đến quyền và lợi ích của bạn, ev8888 cam kết thông báo cho bạn trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố, theo quy định của pháp luật bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam.

ev8888 chỉ lưu trữ Dữ Liệu Cá Nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong Chính Sách này, hoặc theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản của bạn còn tồn tại và hoạt động trên nền tảng ev8888.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Được lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch theo yêu cầu của quy định phòng chống rửa tiền (AML) tại Việt Nam.
• Hồ sơ xác minh KYC: Được lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày kết thúc mối quan hệ khách hàng.
• Nhật ký kỹ thuật & bảo mật: Được lưu trữ tối đa 12 tháng rồi tự động xóa hoặc ẩn danh hóa.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Một phần dữ liệu cần thiết (lịch sử giao dịch, hồ sơ KYC) vẫn được lưu trữ theo yêu cầu pháp lý sau khi tài khoản bị đóng, nhưng sẽ bị xóa vĩnh viễn sau khi hết thời hạn lưu trữ pháp lý.

Theo quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với Dữ Liệu Cá Nhân mà ev8888 đang lưu trữ:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản đến [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân". ev8888 cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ. Trong một số trường hợp phức tạp, thời hạn này có thể được gia hạn thêm 30 ngày và chúng tôi sẽ thông báo cho bạn biết lý do.

Trong một số trường hợp vận hành, Dữ Liệu Cá Nhân của bạn có thể được chuyển và xử lý tại các máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam. Khi thực hiện việc chuyển dữ liệu quốc tế, ev8888 đảm bảo:

• Quốc gia hoặc vùng lãnh thổ tiếp nhận dữ liệu có mức độ bảo vệ dữ liệu cá nhân tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn của Việt Nam.
• Có các hợp đồng bảo vệ dữ liệu phù hợp được ký kết với bên tiếp nhận, bao gồm các điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn được cơ quan có thẩm quyền phê duyệt.
• Mọi hoạt động chuyển dữ liệu quốc tế đều tuân thủ đầy đủ quy định tại Nghị định 13/2023/NĐ-CP và các văn bản pháp luật liên quan khác của Việt Nam.

Nếu bạn có thắc mắc về việc dữ liệu của mình được chuyển đến quốc gia nào, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email hỗ trợ để được cung cấp thông tin chi tiết.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã cung cấp thông tin cá nhân cho ev8888, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua [email protected] để chúng tôi xử lý và xóa dữ liệu trong thời gian sớm nhất.

ev8888 có thể cập nhật Chính Sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng ev8888 ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Ngày cập nhật gần nhất của Chính Sách luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang này. Chúng tôi khuyến nghị bạn định kỳ xem xét Chính Sách để nắm bắt cách ev8888 bảo vệ thông tin của bạn. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ ev8888 sau khi Chính Sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính Sách bảo mật này hoặc cách ev8888 xử lý Dữ Liệu Cá Nhân của bạn, vui lòng liên hệ với Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu (DPO) của chúng tôi:

• Email: [email protected] — tiêu đề email: "Yêu cầu Quyền Riêng Tư / Bảo Mật Dữ Liệu"
• Live Chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 bằng tiếng Việt ngay trên trang ev8888.io
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 48 giờ làm việc đối với câu hỏi thông thường; trong vòng 30 ngày đối với yêu cầu thực hiện quyền dữ liệu.